中國銀行南通分行：應開盡開，全力拓展企業受惠覆蓋面
中國銀行南通分行強化惠企利民責任擔當，持續優化營商環境，扎實開展賬戶優化服務工作。嚴格落實對小微企業開戶、賬戶管理、支付結算手續費實行減費讓利，全力拓展企業受惠覆蓋面。
優化企業開戶服務，在對公預約開戶、上門核實、遠程視頻核實流程均已實現網頁端以及APP全流程跟蹤展示，全面做好預約開戶客戶業務對接，并在開戶業務辦理完成后將開戶服務內容及服務時長告知客戶。大力推進小微企業簡易開戶服務，按照風險為本的原則，根據小微企業客戶身份核實程度匹配賬戶相應功能，精簡客戶資料要求、盡職調查程序、賬戶非柜面功能，做到壓縮開戶時長，實現應開盡開。
建立審核綠色通道，對于工商半日件對公開戶業務即收即辦，確保半日件半日結，提升銀行對外服務響應速度。三家網點設置了企業開辦“一站式”服務專區，為企業提供證照自助打印服務，加快企業開戶速度。該行還編寫了小微企業開戶流程腳本，制作了開戶視頻培訓教材，夯實基層執行力。
降低小微企業和個體工商戶支付手續費。小微企業和個體工商戶開立所有人民幣單位結算賬戶開戶手續費實行五折優惠，免收普通賬戶維護費、小額賬戶維護費。對小微企業和個體工商戶單筆10萬元（含）以下的轉賬匯款業務，柜面渠道：中行系統內匯款免費，跨行匯款按對公匯劃費政府指導價收費標準九折實行優惠；對公網銀、手機銀行渠道：同城跨行匯款按對公匯劃費政府指導價標準八折收取，異地跨行匯款按對公匯劃費政府指導價標準九折收取，中行內轉賬免費。
中行將服務客戶永遠放在首位。該行通過網點廳堂向社會公開開戶服務事項、賬戶服務監督電話、開戶服務負面清單以及開戶指引。同時在行政審批中心、便民服務中心配置駐點人員，主動對接做好咨詢和宣傳，處理解決企業賬戶服務中遇到的困難，并與網點聯動，及時、高效為客戶辦理開戶業務。
