上午九點(diǎn)，崇川區(qū)福愛(ài)護(hù)理院三樓走廊彌漫著淡淡的藥草香氣。記者見(jiàn)到護(hù)士長(zhǎng)李楠楠時(shí)，身著白大褂的她正快步穿過(guò)病房，循著突然響起的呼叫鈴，來(lái)到老人床前關(guān)切詢問(wèn)需求——今年是她扎根養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的第14個(gè)年頭，這是她擔(dān)任170余位老人“共享孫女”的尋常一日。

“五一”前夕從北京人民大會(huì)堂捧回“全國(guó)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)后，這位“90后”護(hù)士長(zhǎng)第一時(shí)間回到護(hù)理一線，保持著晨間查房、深夜巡診的節(jié)奏。

時(shí)針撥回2010年，剛從南通衛(wèi)生高等職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的李楠楠進(jìn)入一家大型醫(yī)院體檢中心工作。外人眼里輕松體面的工作，讓她感覺(jué)是在提前“養(yǎng)老”。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，李楠楠下定決心：離開(kāi)醫(yī)院，應(yīng)聘到護(hù)理院做一名護(hù)理員。這個(gè)選擇源自她心底的結(jié)：童年目睹奶奶因癌癥晚期飽受折磨。“如果當(dāng)時(shí)有專業(yè)護(hù)理，奶奶會(huì)不會(huì)少受些痛苦？”

從給失能老人擦背、吸痰、通便開(kāi)始，這位年輕的護(hù)理員打破了外界“90后吃不了苦”的偏見(jiàn)。“見(jiàn)到院里老人的那一刻，我才真正意識(shí)到，原來(lái)社會(huì)上還有這么多需要關(guān)懷、需要照顧的對(duì)象。”李楠楠坦言，護(hù)理對(duì)象大多是患有智力障礙、無(wú)自理能力、無(wú)親屬的老人，照護(hù)難度很大。

多年來(lái)，面對(duì)阿爾茨海默病老人發(fā)病時(shí)的失控?fù)舸颍萌I水，換位思考微笑面對(duì)；發(fā)現(xiàn)失智老人抗拒服藥，她悄悄將藥粉摻入點(diǎn)心；老人剛來(lái)護(hù)理院心情低落，她促膝談心卸下老人防備，竭盡所能排憂解難……“楠楠比親閨女還懂我爸！”家屬的真摯評(píng)價(jià)，映射出李楠楠十四年如一日的專業(yè)堅(jiān)守。

“醫(yī)院治病，我們以護(hù)理為主、醫(yī)療為輔，治病又療心。”李楠楠還打造了“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”三心工作法，時(shí)刻關(guān)注老人的身體、心理狀況，為老人建健康檔案，定制個(gè)性化護(hù)理方案，并隨時(shí)在手機(jī)備忘錄記下每位老人的習(xí)慣。每月集體生日會(huì)的燭光中，每周手指操的律動(dòng)間，益智麻將的歡笑聲里，護(hù)理院成為老人們“沒(méi)有圍墻的家”。

李楠楠的手機(jī)相冊(cè)里珍存著許多照片、視頻，記錄著與老人們朝夕相處的溫情時(shí)刻。“有些老人相伴的時(shí)間比父母還長(zhǎng)，告別時(shí)心里總像缺了一塊。”經(jīng)歷過(guò)數(shù)次生死離別，李楠楠將思念轉(zhuǎn)化為前行動(dòng)力，“我們不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，那就給老人最后的溫暖。”

在李楠楠看來(lái)，隨著老齡化社會(huì)進(jìn)程加快、老年人養(yǎng)老服務(wù)需求日益多樣，建立高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍勢(shì)在必行。作為護(hù)理院里20多位護(hù)士的“頭雁”，李楠楠充分發(fā)揮“老帶新”的示范引領(lǐng)作用，將專業(yè)培養(yǎng)浸潤(rùn)在日常工作中。“當(dāng)政府政策與專業(yè)力量形成合力，居家養(yǎng)老、社區(qū)嵌入等多元化養(yǎng)老模式才能真正落地生根。”李楠楠說(shuō)。 本報(bào)記者 陸薇