本報(bào)訊 （記者何家玉）“易企服”綜合服務(wù)平臺(tái)上線2年來(lái)，為市場(chǎng)主體減負(fù)松綁、為交易活動(dòng)提質(zhì)增效，受到各方市場(chǎng)主體的廣泛好評(píng)。截至5月31日，平臺(tái)受理各類咨詢服務(wù)訴求超過(guò)2.5萬(wàn)次，征集營(yíng)商環(huán)境線索11件，接受交易服務(wù)“好差評(píng)”超過(guò)98萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)電子保函擔(dān)保金額突破326億元，群眾滿意度達(dá)到99%。

為提升各方市場(chǎng)主體對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”改革的獲得感和滿意度，市公共資源交易中心打造了集成式數(shù)字化惠企便民綜合服務(wù)平臺(tái)“易企服”，具備“一號(hào)答”咨詢服務(wù)、惠企金融服務(wù)、政策查詢服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索征集、交易好差評(píng)、項(xiàng)目個(gè)性化定制服務(wù)等六項(xiàng)核心功能。

今年，中心利用對(duì)外咨詢窗口改造升級(jí)“易企服”線下工作平臺(tái)，配置專人咨詢座席，集中受理各類市場(chǎng)主體的線下服務(wù)需求，為辦事主體提供更加貼心、專業(yè)的“一對(duì)一”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求與交易服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)接；出臺(tái)《南通市公共資源交易“前延”服務(wù)工作方案》，通過(guò)配強(qiáng)隊(duì)伍、健全機(jī)制、搭建平臺(tái)，主動(dòng)將服務(wù)觸角延伸至項(xiàng)目“前線”，開(kāi)展交易事項(xiàng)的咨詢受理、靠前輔導(dǎo)等服務(wù)，靶向提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)效，加快推動(dòng)重大項(xiàng)目落地見(jiàn)效。

下一步，市公共資源交易中心將依托“易企服”綜合服務(wù)平臺(tái)，拓展延伸公共資源交易服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，全面打造“一次性告知、一次性受理、一站式交易”升級(jí)版服務(wù)模式，為企業(yè)提供個(gè)性化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化前延服務(wù)，切實(shí)以最強(qiáng)力度突破重大項(xiàng)目、最優(yōu)態(tài)度服務(wù)市場(chǎng)主體、最大努力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。