本報訊 （記者張水蘭 通訊員劉程程）日前，人民銀行南通市分行聯合市民政局印發《南通市支付適老助力做好“養老金融”大文章工作方案》，把“支付適老”寫進全市養老金融頂層設計。根據方案，我市將圍繞居家、社區、機構、智慧、消費、保險“六大場景”，打通支付堵點、難點，推動支付服務與養老金融深度融合，完善多層次、多元化支付適老服務體系，全力打造銀發無憂支付圈。

居家養老場景方面，將優化上門服務應答流程，健全上門服務“網格化”管理及快速響應機制，持續提升老年人金融服務體驗。社區養老場景中，收單機構要因地制宜，主動適配南通老年助餐服務政策，形成各具特色的老年助餐服務模式；針對老年高頻支付場景，要提供個性化支付解決方案。

聚焦機構養老場景，人民銀行南通市分行將聯合市民政局在存管銀行資質認定、預收費專用賬戶管理等方面發揮合力，實現養老服務機構押金、會員費等預收費“全鏈條”監管。圍繞養老保險場景，積極推進“社銀合作”，推行養老保險待遇發放、代扣代繳等服務標準化，進一步擴大養老保險經辦網絡覆蓋面；積極推進“銀保合作”，提升商業養老保險類產品繳費代扣比例，降低老年人的時間成本和腳底成本。

聚焦智慧養老場景，我市將積極打造智能化適老樣板銀行網點和農村普惠金融服務點，并通過發揮標桿效應，加速推進轄內網點、服務點智能化適老化改造，提升傳統和新型金融服務的包容性。銀發消費場景中，將聚焦文旅、康養等銀發重點消費場景，推動設立老年人專屬購物節和“云閃付”銀發消費專區；運用金融聯合營銷機制加大對銀發消費支持力度，推出滿減等優惠活動，激發銀發群體消費熱情。

《工作方案》提出，預計至2025年底，我市將推動形成“一縣一策”“一行一品”老年特色助餐服務模式，打造智能化適老樣板網點、農村普惠金融服務點各一處，推動形成1個具有南通地域特色的老年專屬購物節和1個線上銀發消費平臺或專區，年底推動實現社銀合作標準化網點鄉鎮、社區100%覆蓋等。