9月3日，紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年大會在北京天安門廣場隆重舉行，我市稅務系統組織干部職工集中收聽收看實況直播。盛大的閱兵活動，讓一群特殊身份的南通稅務人心潮澎湃、感慨萬千。他們曾經是軍人，如今是稅務人，從綠色軍營到藍色稅崗，他們用軍人特有的嚴謹、擔當和奉獻精神，在稅收現代化新征程上續寫著忠誠本色。

部隊財務精英成為社保聯辦能手

“看著受閱部隊整齊的步伐，我不禁想起自己在部隊的崢嶸歲月?！痹谑姓罩行纳绫I務聯辦窗口，擁有18年軍齡的稅務干部徐勝熙曾在部隊財務系統工作多年。轉業到南通稅務系統后，他將部隊積累的財務專業知識和協同作戰經驗，充分運用到社保費征繳及爭議化解中。

日前，靈活就業人員王女士前來辦理社保參保登記，卻因系統信息同步問題無法及時辦理。徐勝熙立即啟動跨部門聯辦機制，主動與人社部門工作人員溝通，通過內部數據交換和業務協同，半小時內解決了問題。

“在部隊從事財務保障需要各部門協同，現在與人社部門聯辦社保業務同樣需要跨部門協作。工作內容不同，但協同作戰的理念是相通的。”徐勝熙說。

據統計，該聯辦窗口每月辦理社保業務近400筆，今年以來已化解爭議百余起。

通信參謀轉型熱線政策專家

“您好，請問有什么可以幫您？”在南通12366稅費服務熱線，軍轉干部張舒淇每天重復著這句問候。去年剛轉業的她曾是部隊機關的通信參謀，負責通信指揮保障工作，如今面對的“戰場”變成了此起彼伏的熱線電話。

談及觀看閱兵盛況的感受，張舒淇仍難掩內心激動：“閱兵式上看到英姿颯爽的女兵巾幗不讓須眉，瞬間將我的思緒拉回昔日的戎裝歲月。那熟悉的場面讓我倍感親切，也更加堅定了為民服務的初心?！?/p>

最初解答納稅人繳費人提出的稅費問題時，張舒淇也曾無從下手，但部隊培養的學習能力和應變本領讓她很快適應新崗位。她利用業余時間鉆研政策，將復雜的條文轉化為通俗易懂的解讀，就像當年將專業通訊術語轉化為清晰明了的作戰指令一樣。

“在部隊，我保障的是指揮暢通；在熱線，我保障的是政策暢通。雖然崗位不同，但精準傳遞信息的要求是一樣的?！比缃瘢瑥埵驿恳涯苁炀毥獯鹕娑悊栴}，完成了從通信參謀到熱線尖兵的角色轉變。

信息兵化身數字化辦稅向導

昨天，在南通不動產交易稅務窗口前，軍轉干部何磊注意到一名年輕人正抱著厚厚的材料等候，主動詢問后了解到對方要辦理二手房過戶手續。

“現在這項業務可以直接線上辦理，不用帶這么多材料來回跑?！焙卫谝龑』镏磷灾k稅區，熟練地為他演示如何通過線上系統辦理業務。短短20分鐘，小伙就完成了辦理。

“直播屏幕前，當看到信息支援部隊方隊首次亮相閱兵式，我內心特別激動！”曾在信息化部隊服役21年的何磊，對部隊始終懷有一份深厚的情感?！霸诙悇諐徫?，我同樣用信息化手段為納稅人提供便捷服務，這是一種別樣的榮光?！?/p>

何磊感慨地說，過去鉆研信息化，是為了保障戰場打贏；如今用好數字化，是為了讓群眾辦事更便捷。曾經的“跑馬路”正逐漸被“走網路”替代，從他手中經歷“指尖辦”變革的納稅人越來越多?！袄习傩辙k事方便了，就是我們最大的欣慰?！?/p>