作為一頭緊系民生福祉、一頭拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)形態(tài),銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)未來(lái)確定性高、潛力巨大的新賽道。
崇川區(qū)60周歲以上老年人約22.6萬(wàn)人。近年來(lái),在政府政策引導(dǎo)與支持下,該區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮涌動(dòng),適老化體驗(yàn)中心、長(zhǎng)者食堂、“康復(fù)+照護(hù)”社區(qū)養(yǎng)老驛站、“家政+養(yǎng)老”服務(wù)驛站等一批社會(huì)力量參與的多元養(yǎng)老業(yè)態(tài)如雨后春筍般涌現(xiàn),為老年人生活帶來(lái)了新變化。
這些多元養(yǎng)老業(yè)態(tài)具體提供哪些服務(wù)?質(zhì)效如何?近日,本報(bào)記者進(jìn)行了實(shí)地探訪。
適老化體驗(yàn)中心:
一站式購(gòu)齊晚年生活必需品
電動(dòng)輪椅、洗澡椅、多功能護(hù)理床、老年鞋、粗糧餅干……步入市區(qū)濠南路的“紫羅蘭生機(jī)康養(yǎng)智慧養(yǎng)老驛站”,琳瑯滿目的適老化產(chǎn)品映入眼簾,工作人員正耐心為前來(lái)選購(gòu)的老年人介紹產(chǎn)品。
“這里東西很全,我們老年人想買(mǎi)的,基本都能找到。”年過(guò)七旬的劉自華對(duì)一款智能拐杖贊不絕口,“既能輔助走路,還能聽(tīng)廣播聽(tīng)音樂(lè),真是太方便了。”
這家由南通紫羅蘭家紡?fù)顿Y建設(shè)的驛站是崇川區(qū)今年打造的首批2家適老化體驗(yàn)中心之一,另一家位于居然之家6樓。
針對(duì)老年人居家養(yǎng)老的安全舒適需求,崇川區(qū)采取“政府鼓勵(lì)引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)參與”模式,打造適老化體驗(yàn)中心,讓老年人一站式體驗(yàn)衣食住行等各類老年生活場(chǎng)景,購(gòu)齊必需品。
這家驛站針對(duì)老年人的安全出行,推出專門(mén)的老人鞋、各類拄拐、電動(dòng)輪椅車等;針對(duì)老年人的餐飲關(guān)切,推出各種無(wú)糖食品、適老餐具等;針對(duì)老年人的睡眠問(wèn)題,推出電動(dòng)護(hù)理床以及適合老年人的枕頭、床品等;針對(duì)老年人的日常家居生活,推出老花鏡、洗澡盆、護(hù)腰、成人紙尿褲等。此外,還提供進(jìn)口血壓檢測(cè)儀、體檢儀的免費(fèi)測(cè)量服務(wù)。“未來(lái),我們將整合更多資源,推出文旅、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù),讓老年人在這里一站式享受到更全面的生活服務(wù)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人蔡徐介紹。
位于居然之家的適老化體驗(yàn)中心由南通市潤(rùn)劼醫(yī)療科技有限責(zé)任公司打造,重點(diǎn)展示各類適老化改造產(chǎn)品。衛(wèi)生間的防滑扶手、折疊淋浴椅、馬桶增高器,臥室的緊急呼叫按鈕、護(hù)理床,廚房的無(wú)線感煙火災(zāi)探測(cè)器……在這里,老年人可直觀感受適老化改造帶來(lái)的安全與便捷。
“單護(hù)理床就有6款,從手搖到半自動(dòng)、全智能再到帶助眠等特殊功能的,老人可先體驗(yàn),再按需選購(gòu)。”負(fù)責(zé)人印鵬飛指著一款全智能護(hù)理床介紹,很多老人下床不便,即便有子女在一旁輔助,也很吃力,這款護(hù)理床可以搖高后旋轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)輕松下床。
長(zhǎng)者食堂:
惠民價(jià)格配齊“一日三餐”
“打了12元的菜,扣掉減免的3元,一頓午飯才9塊錢(qián),既方便又實(shí)惠。”10日中午,家住崇川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)三橋社區(qū)的成榮華阿姨在社區(qū)長(zhǎng)者食堂就餐,因年滿60周歲,享受到了午餐10元打7折的優(yōu)惠。
該食堂由迪安餐飲投資打造,是三橋社區(qū)的首家社區(qū)食堂,提供早中晚三餐,每天20多種菜品任選。今年6月,在區(qū)民政局引導(dǎo)下,特別為老年人提供專屬服務(wù),成為長(zhǎng)者食堂。
長(zhǎng)者食堂內(nèi),設(shè)置了老年人專屬支付系統(tǒng)。當(dāng)天,南京銀行南通分行工作人員正為轄區(qū)60周歲以上老年人辦理人臉識(shí)別支付錄入。“凡是60周歲以上的老年人,把信息錄入支付系統(tǒng)后,消費(fèi)10元(含)以下享7折,超過(guò)10元每單減免3元。”食堂負(fù)責(zé)人葛劍云介紹。
除7折優(yōu)惠外,食堂還推出針對(duì)80周歲以上高齡老人的“一大葷一小葷一素菜”10元套餐,并依托公益創(chuàng)投項(xiàng)目,為周邊失獨(dú)、高齡、行動(dòng)不便老人提供上門(mén)送餐服務(wù)。此外,用餐設(shè)施方面也盡顯用心:大廳配備老年靠椅,并專設(shè)帶扶手的老年人用餐間。
“特別感謝社會(huì)各界關(guān)愛(ài),雖然一個(gè)人,但溫飽不愁。”91歲獨(dú)居、行動(dòng)不便的陳來(lái)英老人,每天中午都能收到食堂志愿者送來(lái)的價(jià)值12元的葷素搭配套餐。
崇川區(qū)老年人口較多。為了解決老年人的“一日三餐”,在以往引導(dǎo)市場(chǎng)主體建設(shè)社區(qū)食堂的基礎(chǔ)上,今年區(qū)民政局更鼓勵(lì)已建成的社區(qū)食堂開(kāi)展更多為老助餐服務(wù),打造成長(zhǎng)者食堂。“對(duì)于日均服務(wù)老年人次(含堂食和送餐上門(mén))達(dá)到30人(含)的,給予每年2萬(wàn)元的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。”區(qū)民政局民政事務(wù)綜合服務(wù)中心副主任陳山林介紹。
既能服務(wù)老人,還能增加營(yíng)收,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏。截至目前,崇川區(qū)有近30家社區(qū)食堂又多了一個(gè)長(zhǎng)者食堂的稱號(hào),老年人可以就近享受到既便利又實(shí)惠的“一日三餐”。
位于永興佳園社區(qū)的“大生家廚”長(zhǎng)者食堂,由大生護(hù)理院全額投資。護(hù)理院落地南通12年,在服務(wù)老人方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),此次打造的長(zhǎng)者食堂,主打“低價(jià)不低質(zhì)”,每天提供四五十種小碗菜。周末的包廂里,還常有子女為老人預(yù)訂壽宴。
特色驛站:
提供康養(yǎng)家政等暖心服務(wù)
“后天上午想約個(gè)居家保潔,可以嗎?”10日上午,文峰街道春暉社區(qū)“家政+養(yǎng)老”服務(wù)驛站內(nèi),68歲的張阿姨正向驛站管家吳自冉提出需求,吳自冉迅速在“客戶跟進(jìn)記錄本”上做了登記。
做飯、家務(wù)是不少老年人的煩惱。近年來(lái),“江海好阿姨”家政服務(wù)品牌走進(jìn)崇川17個(gè)社區(qū),通過(guò)設(shè)立“家政+養(yǎng)老”服務(wù)驛站,提供餐飲加工、居家保潔、應(yīng)急維修、陪同代辦、精神慰藉等12大類40小類服務(wù),讓老年人的晚年生活更輕松。
獨(dú)居的王奶奶行動(dòng)不便,驛站安排護(hù)工每周三次上門(mén)做飯、打掃;85歲的劉爺爺想修漏水的水龍頭,應(yīng)急維修團(tuán)隊(duì)兩小時(shí)內(nèi)就上門(mén)解決……翻開(kāi)春暉社區(qū)“家政+養(yǎng)老”服務(wù)驛站的“客戶跟進(jìn)記錄本”,這里的為老服務(wù)一目了然。
服務(wù)老人,價(jià)格惠民也是關(guān)鍵。“江海好阿姨”品牌創(chuàng)始人康愛(ài)勤透露,驛站服務(wù)以公益性為主,孤寡、獨(dú)居、85周歲以上高齡老人免費(fèi),65周歲以上享8折。“以前辦事要跑好幾個(gè)地方,現(xiàn)在驛站里啥都能解決。”張阿姨笑著說(shuō)。
“家政+養(yǎng)老”服務(wù)驛站用細(xì)致服務(wù)溫暖著眾多老人的同時(shí),還有一處特別的社區(qū)養(yǎng)老驛站,以康復(fù)和照護(hù)為核心為老人們開(kāi)辟了另一片幸福天地。
該驛站位于學(xué)田街道紫荊花社區(qū),于今年5月投建運(yùn)營(yíng)。140平方米的空間精心規(guī)劃為康護(hù)日托區(qū)、文化娛樂(lè)區(qū)等,可為老人提供多元服務(wù)。
“康護(hù)日托區(qū)就是老年人的‘健身房’。”負(fù)責(zé)人郭曉玲介紹,該區(qū)不僅配備了從肩部訓(xùn)練到腿部訓(xùn)練的10多種專業(yè)器材,更有康復(fù)師陪伴指導(dǎo),讓老人在家門(mén)口就能進(jìn)行身體的康復(fù)訓(xùn)練。如:有上樓不穩(wěn)、拿東西夠不著等問(wèn)題的,可結(jié)合設(shè)備與專業(yè)手法,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)訓(xùn)練;對(duì)于腦卒中術(shù)后、骨折術(shù)后以及可能出現(xiàn)偏癱等情況的老人,驛站還可提供個(gè)案康復(fù)服務(wù)。
78歲的葉炳如夫婦是驛站常客,每天都來(lái)測(cè)血壓、參與康復(fù)推拿。作為該驛站服務(wù)的首對(duì)夫妻,他們用“服務(wù)溫馨愛(ài)到家,頤和順意眾人夸。居安養(yǎng)老少憂慮,無(wú)悔青春護(hù)晚霞”。這樣一幅隸書(shū)作品記錄下在這里感受到的溫暖與關(guān)懷。
從家政服務(wù)到康復(fù)照護(hù),崇川區(qū)的特色驛站以“一站式”服務(wù)破解老人“辦事難、找服務(wù)難”困境,讓“養(yǎng)老”變“享老”的幸福圖景正在社區(qū)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 本網(wǎng)記者 陳靜 盧鋮卉
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