南通海事基層窗口服務升級，船舶文書簽注實現“就近辦”

本報訊 （記者吳霄云 通訊員王軍凱 李燕婷）近日，南通海門海事處成功辦理轄區首例船舶文書簽注業務，獲得企業高度評價。這是南通海事局推行便民服務窗口機制的最新成效。

為切實解決企業群眾“跑遠路、耗時間”問題，南通海事局立足實際需求，在基層海事處設立固定“海事便民服務窗口”，同時在水上綠色綜合服務區等6個站點增設流動服務窗口。該機制將船舶文書簽注、船員個人信息采集等5類高頻簡易事項納入服務范圍，實現“多點可辦、就近能辦”。

自今年4月1日正式收單以來，基層窗口已高效辦理船舶文書簽注業務70單。以往企業需專程前往南通海事局政務中心辦理此類業務，如今通過“家門口”的窗口，業務辦理時間大幅縮短，效率提升超70%，年均節省運營成本近10萬元。

船舶文書簽注業務下沉是南通海事局踐行“高效辦成一件事”目標的重要實踐，該局將持續聚焦企業群眾關切，強化窗口管理，動態擴展服務事項，探索“線上預約+線下辦理”聯動機制，致力打造長三角海事政務服務示范標桿，為優化營商環境注入新動能。