5月底，國網南通市通州區供電公司借助開展“電暖流”品牌月系列活動契機，發布《為您通電 賦能江海——國網南通市通州區供電公司服務經濟社會發展白皮書》，并邀請社會各界深入省內首個農村臺區“車網互動”智慧微電網實景場所等地進行考察，進一步打響“電暖流”服務品牌知名度。

讓光伏綠電更好消納

今年“五一”期間，江蘇首個農村臺區“車網互動”智慧微電網在通州區東社鎮楊港居投運，為農村能源綠色轉型和提高農網供電可靠性帶來全新探索。現場30千瓦車棚光伏發電裝置高效運作，將太陽能持續轉化為電能，一旁的充電區域，多輛新能源汽車正在充電。

其中，4臺V2G直流充電樁的功率達到80千瓦，這些充電樁不僅能夠消納光伏綠電，還能在用電高峰時反向輸送電能。“我們將最大反向充電功率配置到160千瓦，一旦發生主網故障，可在20毫秒內讓光伏電和新能源‘反充電’直供用戶，短時間內滿足臺區20多戶村民以及周圍抽水泵站等特殊用戶的用電需求。”通州區供電公司供電服務中心七級專家印陳忠介紹。

為了更好地服務村民充電，通州區供電公司定期組織人員對充電樁、儲能柜、STS并離網柜等設施進行巡檢，并指導客戶使用手機進行“充放電”。“充電時，我只要用手機掃碼即可，放電時，充電平臺可根據車輛的放電量給予我放電收益，實現‘零成本駕駛’。”5月28日下午，一位正在充電的韓女士告訴記者，“剛從外地回來，聽說家門口建成光伏充電樁，今天特地來體驗了一把，感覺非常棒！”

為了更好地消納光伏綠電，通州區供電公司采用AI精準預測光伏發電負荷曲線，及時給當地農業合作社、抽水泵站等重要客戶發送優化用能策略。“新的分時電價出臺，在中午低谷時分用電價格比較便宜，且光線充足、光伏發電出力最大，為此，我們提倡更多的農戶利用該時段對無人植保機、大型無人機等設施進行充電，同時，還鼓勵客戶多安裝儲能設備，這樣可大大降低用電成本。”東社供電所負責人朱婧洋說。

“一張圖”提升服務效率

5月18日，通州區川姜供電所臺區經理張杰通過用電信息采集系統開展日常線損監測時，發現世紀之光小區臺區線損率突增至8.6%，遠超3%的合格閾值，他立即啟動“系統聯查—圖形定位—現場驗證”的立體化排查機制。

“傳統現場排查至少需要3天，現在通過多系統數據穿透和拓撲圖動態監測，15分鐘就鎖定了故障點。”張杰說。緊接著，他立即啟動“低壓計量設備異常處置預案”，攜帶智能電表趕赴現場操作。次日早上8時，采集系統顯示臺區線損率已回落至3.05%。

2024年10月底，南通供電公司升級了“電網一張圖”的幾大功能模塊，將“戶—相”關系識別準確率提升至98.7%。去年底，通州區供電公司通過“電網一張圖”的空間數字化表達、“營配調”數據的深度貫通，為優化電力營商環境和提升“電暖流”服務品質注入科技動能。

“工作人員過去排查故障平均用時為10分鐘。”川姜供電所臺區經理周永洪介紹，“過去，查故障要跑現場抄數據，現在點開‘電網一張圖’，連充電樁內部異常都能秒級鎖定。”

“紅網格”解決急難愁盼

5月22日，國家電網江蘇電力通州“連心橋”共產黨員服務隊隊員喻曹慶、吳天笑來到朝陽社區，與73歲的老黨員、志愿者洪寶煥一起，將精心準備的第一期大字版《電暖朝陽報》張貼在閱報欄里。

通州區朝陽社區戶籍有4000多人，其中60歲老人占了近一半。2021年3月，首任服務隊長、現任通州區供電公司副總經理的張偉杰在走訪該社區后，采納老洪的建議：每兩周更新一期放大版的新聞和健康知識簡報，并增加電力安全知識等版塊。“現在的朝陽社區，電力網格員的照片和電話就掛在單元門口，老人們有事第一個想到的就是‘紅網格’。”社區黨總支書記劉峰說。

黨員服務隊利用每周“黨員進社區日”，帶著安全用電手冊以及萬用表等工具走進樓道，為居民提供便捷維修服務；在每月的“網格議事會”上，隊員們與社區干部、居民代表圍坐在一起，把電表箱改造、線路老化等問題列入“心愿清單”。

在老舊小區飛線整治中，隊員們還創新推出“充電樁報裝綠色通道”，全程包辦。光明小區有位電動車車主覺得“拆了飛線沒地方充電”。隊員們便帶著他去看新建的充電樁，幫他算了筆經濟賬：充電樁按居民電價收費，比外面快充便宜一半。

近兩年，隊員們還通過在電表箱上貼文明標語、在環網柜旁種上綠植，把電力設施變成社區文明的“微景觀”，將通州這座城市扮得更加亮麗。

本報記者 嚴春花 劉璐

本報通訊員 吳慶華 張慧 曹晶晶