昨天上午，南通市人力資源和社會保障局主要領導攜相關部門負責人走進“政風行風熱線·一把手上線”直播室，傾聽社會各界的意見建議，回應市民群眾的關注關切。 

人社智能AI助手即將上線

南通市人社局黨組書記、局長

王一鳴：

就業是最大的民生，市人社局始終把招才引智就業招聘工作擺在重要位置。在特色化招聘方面，今年以來，我們人社部門已經成功舉辦了500多場線上線下招聘活動，其中，有不少是結合本地產業特色和發展方向，開展的主題招聘活動。比如，組織開展2025“南通日”海洋產業校園行系列專線專場招聘；走進楓葉小鎮奧特萊斯，嵌入消費場景開展招聘活動；舉辦家門口就業集市等。接下來，我們還將不斷創新招聘活動形式，策劃舉辦夏季人才夜市、青年就業嘉年華、就業指導“咖·扉說”等特色活動，持續促進勞動者高質量充分就業，為我市經濟社會高質量發展提供重要支撐。

直播招聘，這種新興的網絡招聘形式，因其體驗直觀、互動即時、推送適配的優勢，越來越受到年輕人的青睞。今年，我們將直播帶崗作為推動高質量充分就業的重要舉措，先后組織舉辦了“新春招聘專場”“婦女節專場”“民營企業專場”等直播帶崗活動，并在傳統直播帶崗的基礎上，推出了“坐播薦崗+走播送崗”“求職者在線點單+企業即刻接單”等新模式，提升了求職招聘對接效率。接下來，我們還將積極探索打造直播帶崗基地，培育直播帶崗品牌，把政策咨詢、職業指導、創業服務等納入直播服務范圍，為廣大用人單位和求職者提供多樣化、品質化就業服務。

科技浪潮滾滾向前，我們人社部門也不能掉隊。最近，我們已在布局人工智能技術在人社領域的應用，啟動本地化AI應用平臺建設工作。近期將上線“人社12333智能咨詢服務助手”，該助手依托人社專業知識庫與大語言模型，能夠為市民朋友提供全天候在線咨詢服務，實現常見問題“秒級響應”和“精準解讀”。我們還將持續拓展和延伸人工智能技術在人社領域基礎性應用，比如，利用AI技術賦能業務流程再造，探索智能預填、智能預審、輔助審批、智慧仲裁等在具體業務經辦應用場景，從而簡化辦事環節，壓縮辦理時限，提升整體服務效能。 

公司未足額繳納社保如何維權？

李先生：

2018年3月至2024年9月，我一直在如東縣某公司上班，去年才發現公司一直沒有按時足額繳納社保。我和同事們曾多次跟公司交涉，但是公司的態度卻非常消極，不僅沒有為大家補繳社保，連工資也在拖欠。

市社會保險基金管理中心主任

陳昭全：

關于社保費拖欠問題，單位可能因生產經營困難而無法按時繳納。根據2004年施行的《江蘇省社會保險費征繳條例》，由稅務部門行使征繳職能。節目結束后，我們將與稅務部門進一步溝通，請其依法履行職責，征收相關費用。

關于拖欠工資數月的問題，如東縣人社局承擔相應的法定職責，應當跟進處理。近年來，受經濟大環境影響，一些企業確實面臨生產經營困難，勞資矛盾糾紛案件數量在近兩年內也有所上升。但除少數無清償能力的企業外，在這類案件中我們都能及時保障維護職工的合法權益。

李先生反映的問題已經一年多時間，卻遲遲未得到處理。涉事企業目前是否正常生產經營、是否有清償能力，這些問題并未明確。節目結束后，我們將進一步與如東方面溝通對接，盡快妥善解決李先生的困難。

在此提醒市民朋友，單位是否按時繳費，大家可通過手機或社保查詢端及時查詢近3個月的社保繳費情況。一旦發現拖欠，請及時與單位溝通交涉或向征繳部門反映。 

公司破產后職工工資能否追回？

孟先生：

我于2022年年底到2024年年初在南通某公司工作，工作期間，公司沒有足額發放工資。我們只能通過勞動仲裁進行維權，并且我們已經勝訴。但實際上公司以經營不善為由一直沒有支付拖欠工資。目前公司正在走破產程序，破產之后，我們的工資還能不能拿到？

市勞動人事爭議仲裁院院長邢建忠：

通常來說，一家公司進入破產程序后，會面臨兩種情形：一種是破產重整，另一種是破產清算。如果公司進入破產重整程序，《中華人民共和國企業破產法》規定，債務人拖欠的職工工資、社保、經濟補償金等，都應被納入重整計劃，并全額清償。如果公司進入破產清算程序，《中華人民共和國企業破產法》規定，公司破產財產在優先清償破產費用和共益債權后，應首先用于清償職工的工資、社保、經濟補償等。

根據上述法律規定，我建議反映人及時與法院指定的該公司破產管理人取得聯系。公司破產后，法院會指定一名破產管理人，請及時與其聯系，告知相關情況。節目結束后，我局也將聯系屬地勞動人事部門，將相關情況通報給該公司的破產管理人。 

南通有哪些人才政策？

網友：

我即將大學畢業，現在糾結是回家鄉還是留在南通工作。請問南通目前有哪些吸引人才的政策？

市人社局人才開發和對外合作處處長 袁瑜佳：

目前，放眼于各類青年人才在創新資源中的重要作用，我市建立了一套從大專到博士，從高級工到特級技師，從每月500元到3000元不等的“3+2”新引人才津補貼體系。這一政策可以連續享受3年，在通購房安居的還可以延長到5年。大專生（含技工院校的高級工班畢業生），每月可以享受500元生活津貼；本科生（含技工院校的預備技師、技師班畢業生），每月可以享受1000元的生活津貼；碩士（含取得副高級職稱、高級技師職業資格人才），每月可以享受2000元的生活津貼；博士（含正高職稱、特級技師職業資格人才），每月有3000元生活津貼。另外，我市各區還有相關的疊加補貼。

除了生活津貼之外，在住房保障上，全市范圍內建立了從“一張床”到“一間房”再到“一套房”的多層次住房供給體系。針對新引高層次人才，還有一次性購房補貼。在市區企業工作的具有博士研究生學歷學位或正高職稱、特級技師職業資格（技能等級），購房自住的，可享受30萬元一次性購房補貼；具有碩士學位或副高職稱、高級技師職業資格（技能等級），購房自住的，可享受15萬元一次性購房補貼。入選“江海英才”計劃、“515”優才計劃的各類高層次人才，還可以一次性享受40萬元到150萬元的購房補貼。 

持續提升政務服務效能

評議監督員仇天敏：

市人社局在過去一年政風行風建設中，以群眾需求為導向，以數字化轉型為抓手，持續推進服務效能提升和作風優化，展現出顯著的創新性、服務性和規范性，為全市民生保障和營商環境做出了積極的貢獻。建議人社部門持續創新人才招聘工作形式，開展豐富多樣的招聘活動。同時，采取多項措施，不斷提升服務質量和治理效能，讓群眾感受到更加溫暖、貼心的服務。

記者張園整理