善治密碼丨江蘇南通：構(gòu)建多元社會心理服務體系 基層社會治理注入“心”能量

寓教于樂的心理健康魔方，充滿科幻感的VR訓練室，讓人沉浸式放松的暖心劇場……這些別具特色的心理健康服務，成為江蘇南通基層治理中的一大特色。近年來，南通以兒童青少年、孕產(chǎn)婦、留守人員等基層特殊人群的心理健康服務為抓手，積極推進多元社會心理服務體系建設(shè)。截至目前，南通全市87家衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）開設(shè)心理咨詢室；在各縣（市、區(qū)）統(tǒng)籌設(shè)立7家少兒心理健康門診；開展“心理服務走基層”活動，為群眾送去家門口的心理健康服務。

4月是第37個愛國衛(wèi)生月，主題是“愛衛(wèi)新篇章 健康‘心’生活”。近日，記者以此為契機，走進各縣（市、區(qū)）實地探訪基層心理健康服務新景象。

“黑科技”加持心理服務

躺在音樂療愈椅上，聆聽舒緩輕柔的音樂，椅子上的按摩開關(guān)同時啟動，身體的僵硬與緊張得以放松；在全息投影放松室，踩下一朵朵向日葵，讓所有的煩惱與壓力隨著散開的花瓣遠去……在海安市社會心理指導服務中心內(nèi)，10多位職工代表通過沉浸式體驗，感受到久違的身心放松。

去年4月，總投資500多萬元、面積2200平方米的海安市社會心理服務指導中心建成運行，截至目前，已接待社會公眾2000余人次；協(xié)助工會、婦聯(lián)、公安、檢察院等部門精準開展心理疏導2300余人次，為相關(guān)企業(yè)提供心理干預300余人次。

“與醫(yī)院不同，我們以非藥物的心理咨詢與治療為主。”中心副主任崔妍介紹，這里購置了先進認知訓練系統(tǒng)、智能宣泄系統(tǒng)、微笑訓練儀、心理放松椅等，通過高科技加持，讓心理疏導變得趣味盎然。

在如皋二院醫(yī)學心理健康中心，近期，前來接受生物反饋治療的青少年逐漸增多。“這是一種安全、無創(chuàng)的‘大腦訓練’技術(shù)，特別適合改善多動癥、焦慮、學習困難等兒童常見問題。”副院長徐孝榮介紹，該院引進了十多臺先進的生物反饋治療儀，孩子治療時全程像玩電子游戲，僅需將傳感器貼在額頭和耳后，戴上耳機，觀看電子屏幕，無任何不適。在工作人員的指引下，記者現(xiàn)場體驗——隨著壓力閾值降低，眼前的電子屏幕上，一朵原本閉合的蓮花緩緩盛開……

“我們鼓勵二級綜合醫(yī)院、有條件的基層衛(wèi)生機構(gòu)開設(shè)精神（心理）科門診，引進更多先進的心理診療設(shè)備，用科技賦能基層心理健康服務，讓群眾的心理治療更便捷、智慧、高效。”南通市衛(wèi)健委相關(guān)負責人說。

用心澆灌“祖國的未來”

臨近中考，海安惠心志愿者服務社社長、心理咨詢師徐穎十分忙碌。“居委會把鑰匙給我了。最近，每天晚上我都會到社區(qū)心理咨詢室給學生開展心理咨詢服務。”

惠心志愿者服務社由教師、心理咨詢師、親子志愿者等自發(fā)組成，2018年“安家”海安街道復興社區(qū)。“我們在居委會二樓開設(shè)了心理咨詢室，搭建‘徐老師聊吧’公益平臺，為青少年及家長提供心理輔導。”復興社區(qū)黨總支副書記丁鵬介紹，社區(qū)因毗鄰海安高級中學，吸引了大量租戶家庭。當青少年出現(xiàn)心理問題后，可由本人或家長到社區(qū)預約心理咨詢服務，由以徐穎為首的惠心社十多名骨干成員利用業(yè)余時間輪流前來開展公益心理服務。

去年，高三學生李亮（化名）在高考前一個月產(chǎn)生焦慮、恐懼、睡眠障礙等問題。家長焦急萬分，第一時間來到社區(qū)尋求幫助，在惠心社心理輔導老師兩周的干預后，李亮焦慮的情緒得到了緩解。“我們對李亮心理干預的同時，也對其父母進行了心理疏導，并建議他們一家出去旅行散心。”在多重干預下，最終李亮順利參加高考，還考上了心儀的大學。這樣的個案服務，在復興社區(qū)已累計300多人次。

截至目前，南通全部高校、中小學100%建成心理輔導室，配備專（兼）職從事心理健康教育的教師；在各縣（市、區(qū)）統(tǒng)籌設(shè)立7家少兒心理健康門診，建設(shè)青少年心理咨詢服務熱線；2024年，兒童青少年心理門診就診好轉(zhuǎn)率達80%，住院好轉(zhuǎn)率達98%。

基層心理服務需求增長

作為復興社區(qū)的在職黨員，陸海一還有多重身份：海安三院院長、海安市社會心理服務指導中心主任、高級心理治療師。從去年起，他積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，每月在社區(qū)開展一次心理健康講座。

前不久，居民李某因失業(yè)導致夫妻關(guān)系緊張，家庭不和睦。在一次講座后，他主動找到陸海一傾訴心中的煩惱。聽完李某的講述，陸海一當即對他進行心理輔導，通過多次的交流、傾聽、共情、疏導，李某終于重拾就業(yè)信心，夫妻矛盾也大大緩和，他對生活又充滿了希望。

生育期女性是心理疾病易感人群。從2023年起，如皋二院就與如皋市婦幼計生中心聯(lián)合開設(shè)“婦幼保健門診”，結(jié)合鄉(xiāng)村醫(yī)生在隨訪過程中發(fā)現(xiàn)的疑似產(chǎn)后抑郁癥患者進行重點干預。“去年共對3988名孕產(chǎn)婦進行了抑郁篩查，發(fā)現(xiàn)38例異常，1例確診為重度抑郁癥，我們均及時進行了干預。”徐孝榮表示。

“一旦接到基層會診請求，我們會迅速響應，以專業(yè)力量為基層救治工作注入‘強心劑’。”南通四院黨委書記葛振華介紹，作為市精神衛(wèi)生專科聯(lián)盟的龍頭單位，近年來，該院積極發(fā)揮指導幫扶作用，暢通綠色轉(zhuǎn)診渠道。此前，他們就與啟東五院醫(yī)生、村醫(yī)、村干部等協(xié)作，對基層一例“精神疾病合并妊娠高血壓”的孕婦成功進行心理干預和治療，打通了“精衛(wèi)中心—產(chǎn)科—社區(qū)”三方聯(lián)動通道，確保高危人群無縫銜接救治。

當前，面臨城鄉(xiāng)融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、價值重構(gòu)等多重挑戰(zhàn)，基層群眾的心理健康需求日益增長。“利用2025—2027精神衛(wèi)生服務年的契機，我們將持續(xù)加強基層心理健康服務體系建設(shè)，從‘被動應對’向‘主動預防’轉(zhuǎn)型，以專業(yè)力量夯實服務根基，織密基層心理防護網(wǎng)。”南通市衛(wèi)健委相關(guān)負責人說。

作者：馮啟榕 周敬楊