擺脫“門票依賴”，景區更有未來

為促進我市旅游業健康發展，進一步深化文旅惠民，釋放全市文旅消費潛能，根據《江蘇省景區門票和相關服務價格管理辦法》，近日，市文廣旅局對外公布了2025年度南通市旅游景區免門票開放日的具體安排，包括軍山景區、城市綠谷等在內的11家景區參與其中。

游客希望景區票價“平易近人”，不少景區又想靠著門票“安身立命”——這是一對長期以來難以紓解的矛盾。但如今，越來越多的景區開始嘗試與門票“解綁”。除了“簡單粗暴”的直接免票，還有不少景區玩起了面向不同對象，在不同時間段，或是不同形式的“變相免票”。比如，廬山風景區三月份對全體海內外游客免收門票，廣受游客追捧；滕王閣景區推出“背誦《滕王閣序》免門票”活動以來，已見證超過13萬人挑戰成功。

單純就數字而言，哪怕門票定價很高，在旅游總開支中所占比例也并非很大。但門票定價對游客的心理影響卻很大，門票價格的高低常常是游客決定是否選擇這個景區的重要因素。正如有著數十年文旅從業經驗者所言：不只是免掉門票費用，更是卸下游客的心理包袱。經過多年發展，旅游市場需求和游客心理預期都發生了根本變化，尤其是新一代消費群體更在乎體驗的新奇性、舒適度和文化感，成就旅游經濟的早已不僅僅是一張小小的門票。據分析，旅游產業鏈效益包括食宿、交通、購物及間接創造的社會財富，約為門票價值的7倍。由此看來，門票對整體旅游經濟而言好比“芝麻”，真正的“西瓜”是旅游市場延伸出的產業鏈：是賓館旅店的爆滿，是地方特產的俏銷，是特色餐飲的火熱，也是文創產品的“順手買一個”。

要促進旅游業高質量發展，不能只算小賬，要算大賬，不能只算眼前賬，要算長遠賬。隨著全域旅游時代到來，景區擺脫“門票依賴癥”，以免費惠民、升級服務等方式吸引更多游客，是實現可持續發展的大勢所趨。景區免門票后，看起來少了一筆眼前的收入，實際上卻能吸引更多游客，同時反向促進景區創新旅游業態、提供更好服務、完善多元化供給。而其核心就在于景區能否將“流量”轉化為“留量”，破除“人擠人卻不賺錢”的尷尬怪圈。

門票可以免了，服務不能“打折”。告別“門票經濟”，不只是做“減法”，客流的快速攀升，在線路設計、食宿交通、購物娛樂、健康衛生等方面，都對旅游供給提出了更高的要求。我們正致力于把“江海有情、南通有請”塑造成一張亮麗的城市文旅名片。當景區票價回歸合理區間甚至免費時，自然會增強游客“出門走一走”的動力，帶來客流和收入的雙增長。這需要我們進一步探索多元化的收入渠道，因地制宜推出更多契合游客需求的個性化產品，在餐飲、購物、住宿、演藝等方面做足做好文章，推出旅游商品、衍生產品、節事賽事、演藝演出開發等，豐富并完善旅游產品體系，加強旅游業與其他產業的融合，挖掘旅游的休閑、養生、商務、研學等多種功能，培育新的旅游消費熱點。例如，依托深厚的海洋文化，在沿海漁港小鎮增添漁事體驗、海鮮美食等娛樂活動，聯動打造“海鮮之旅”。又如，聚焦頗受年輕人青睞的露營度假、沉浸互動等特色玩法，將門票免費作為“流量入口”，結合潮流熱點，推出特色產品。啟東啟唐城以各類優質演藝節目留住觀眾；南通博物苑打造創意文創產品吸引更多年輕人……通過獨樹一幟的文化展示、獨具魅力的文化滲透和另辟蹊徑的文化體驗，把景區特色轉化為可持續發展的現實生產力。

隨著越來越多的景區陸續推行低價甚至免票政策，告別“門票依賴”是早晚的事。與其最終被動放棄，不如及早動手，贏得先手。新一輪門票免費一觸即發，各大景區不妨利用這一“時間窗口”，積蓄能量，摒棄“圈錢”思維，闖出一條新路。