本網訊 （記者吳霄云 通訊員汪燕梅）“現在體檢時就能同步完成信息采集，再不用來回奔波了！”昨日，在南通海關口岸門診部新啟用的海員信息自助采集一體化終端前，船員馮先生僅用幾分鐘就通過自助終端完成了全部信息采集流程。當日，兩臺嶄新的海員信息自助采集終端正式投用，這標志著南通“海事便民服務窗口”體系再添新成員，政務服務與船員體檢的融合邁入新階段。

南通海關口岸門診部作為轄區重要的船員服務樞紐，年均接待近4000人次體檢，是區域內唯一具備“一檢雙證”資質的專業機構，通過一次體檢可同時獲取《海船船員健康證明》和《國際旅行健康證明書》。然而，隨著新址投用，體檢業務量激增，配套服務不足的矛盾逐漸顯現。南通海事局在走訪調研中發現，眾多船員反映，因信息采集點距離體檢中心較遠，面臨諸多不便，且容易影響當天體檢的順利進行。

為解決這一痛點，南通海事局與南通海關船員體檢保健中心迅速對接，經過深入溝通與研究，決定新增一處政務自助服務區，合力解決船員照片拍攝、信息采集等實際需求。新增的便民服務窗口打通了“體檢—辦證”最后一公里，實現了“政務服務”和“船員體檢”的互通聯動，大大便利了船員業務辦理，得到了船員的一致好評。