定制櫥柜板材品牌與合同約定不符
賣家退還全款并雙倍賠償

晚報訊 消費者與個人簽訂合同定制櫥柜，沒想到實際拿到的櫥柜“貨不對板”。賣家構成欺詐嗎？記者20日了解到，崇川法院審理了這樣一起案件。

姜某為家里定制櫥柜與劉某簽訂了《商品訂購合同》，約定定制總價13.5萬元，全部板材均為進口FINSA板，五金件為進口百隆、海蒂詩品牌，假一罰三。合同約定后，姜某陸續付清了全部櫥柜定制款，并在安裝期間到現場查看安裝進度，卻發現板材是多層板，五金件都為國產，遂與劉某進行交涉。

劉某承認交付安裝的板材及五金件與合同約定不符，同意解除合同，但雙方就賠償方案未能協商一致。劉某認為，其作為個人不是合格的經營者，不應適用消費者權益保護法。同時，他還辯稱其提供的木材不是假的，僅僅是不符合合同約定的進口板材，故不應適用“退一賠三”規則。雙方協商未果，姜某訴至法院。

崇川法院經審理認為，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受法律保護，經營者向消費者提供的商品應當真實全面，不得有欺詐行為。本案中，劉某雖然為個人，但其以FINSA授權經營人身份與姜某簽訂了《商品訂購合同》，其在簽訂合同時的身份應為經營者，故本案可以適用消費者權益保護法的規定。劉某未提供FINSA板和進口五金件的行為構成欺詐，因此對于姜某要求劉某退還櫥柜定制款13.5萬元并進行三倍賠償的訴訟請求，法院依法予以支持。

一審判決后，劉某上訴。二審法院組織雙方進行調解，最終達成調解方案，由劉某退還姜某房屋定制款13.5萬元并向姜某賠償損失27萬元。

通訊員邵依婷 趙舒

記者王瑋麗