2月13日，春節的余溫還未散去，市總工會的會議室里已是一片忙碌。基層工作部、市新就業形態勞動者行業工會聯合會等相關負責人齊聚一堂，帶著新年的期盼，共同商討2025年新就業形態勞動者的關愛服務舉措。“娘家人”的心始終牽掛著那些奔波在路上的快遞小哥、穿梭于樓宇間的外賣騎手、深夜仍在接單的網約車司機……如何讓他們感受到更多溫暖與支持，成為這場會議的核心主題。

一直以來，我市堅持以新就業形態勞動者需求為導向，堅持辦實事、做好事、解難事，蹄疾步穩、有序有力推進建會入會和關愛維權工作，把黨委、政府和工會組織的溫暖關愛送到廣大新就業形態勞動者的心坎上，不斷提高新就業形態勞動者的幸福感、獲得感、歸屬感，為南通高質量發展注入強勁動能。

凝“新”聚力

擴大組織覆蓋

“老板，美團30號好了嗎？”“你好，這是你的快遞。”……每天，貨車司機、網約車司機、快遞員和外賣配送員等新就業形態勞動者穿梭于大街小巷，為南通的蓬勃發展注入源源不斷的活力，他們的幸福冷暖、急難愁盼也始終牽動著工會“娘家人”的心。

目前，南通現有新就業形態勞動者群體9.6萬名，具有就業分散、靈活性高、流動性強等顯著特點。南通各級工會充分發揮“黨建帶工建”工作機制優勢，推動黨建工建在新就業形態中同步推進，形成“工建主動服務黨建”工作新局面，真正把新就業群體團結到黨的周圍、凝聚在工會身邊。

近年來，南通市總工會積極響應全總號召，深入貫徹《深入推進新就業形態勞動者工會工作三年行動計劃（2023—2025）》，主動適應新就業形態勞動者職業特點，大力推行采取重點突破、行業覆蓋、區域兜底的立體建會入會新模式，帶來了令人矚目的“乘數效應”——在全省率先成立美團、餓了么外賣騎手工會；全市125家網約車司機、網約配送員等新就業群體單獨建會；建立2家市級新就業形態行業工會，7家縣級新就業形態勞動者行業工會聯合會，30家道路貨運、網約車、快遞、網約配送、網絡直播行業工會，全市累計發展新就業形態勞動者工會會員6.91萬名……去年4月，南通市新就業形態勞動者行業工會聯合會揭牌成立，實現市、縣兩級新就業形態勞動者行業工會聯合會全覆蓋。

暖“新”同行

強化關愛保障

“頭稍微低一點，眼睛看著鏡頭，對，來笑一笑。”“一直想拍張證件照，但平時總在路上，抽不出時間，這次工會來園區上門服務，太貼心了！”不久前，在“定格新就業形態勞動者之美”活動中，快遞員小岳拍到了滿意的證件照。

送暖心水壺、共慶集體生日、定格勞動之美、開展移動體檢……每個月的“新就業形態勞動者關愛日”活動現場，外賣配送員、快遞員、貨車司機們體驗著工會“娘家人”提供的專屬服務，歡聲笑語此起彼伏。

從細微處著手、解決實際需求，市總工會擦亮“工會在身邊·愛聚新力量”服務品牌，設立每月20日為“新就業形態勞動者關愛日”，結合新就業形態勞動者溫暖行動服務季、“8+X”綜合服務集市等活動，免費提供入會指導、就業創業、法律咨詢、困難幫扶等暖“新”服務，助力新就業群體在思想上解惑、生活上解憂、心理上解壓。全市418家服務“微矩陣”、24小時“不打烊”、15分鐘“服務圈”的工會愛心服務站，成為新就業形態勞動者的溫暖港灣。

職工無小事，枝葉總關情。工會“娘家人”的關愛行動持續升溫：構建權益保障“防護網”，修訂《南通市新就業形態勞動用工法治體檢指引》，開展百場“以法護‘新’·與‘新’同行”公益法律系列講座等活動；推動集體協商提質增效，簽訂全國首份市級快遞行業集體合同，全市各類新就業形態行業、企業簽訂集體合同22份，讓新就業群體吃下“定心丸”；開展職工健康療養、職工心理健康新業態群體專場服務，將新就業形態勞動者納入困難幫扶、大病救助和職工醫療補助范疇，累計贈送意外傷害保險2.1萬份、免費健康體檢1.2萬份、重大疾病保險5000份……

貼“新”護航

打造賦能平臺

春節前夕，快遞派件量增大，但“江海新才”學院2024級新生花介福還是堅持下班后第一時間登錄學習網站。

“沒想到工作了十多年，居然圓了大學夢！”中專畢業的花介福是一名普通快遞小哥。去年10月，他參加了南通市“江海新才”學院2024年開學典禮，申報連鎖經營與管理專業，開始為期兩年半的學習深造。

他告訴記者，“江海新才”學院針對新業態就業群體的工作特性，教學以線上為主，學習時間比較靈活，每天晚上抽出一兩個小時就能完成。

快遞小哥、外賣小哥、貨車司機、網約車司機、網絡主播……新業態就業群體隊伍日益壯大，對學歷教育和技能培訓的需求越來越多，如何幫助他們拓寬發展空間、更好地成長成才，成為值得探索的新命題。

2022年，市委組織部聯合市總工會等部門制定《南通市新業態新就業群體“助新成才”計劃》，依托南通開放大學，在全國率先成立“江海新才”學院，為新就業群體提供物流管理、連鎖經營與管理兩個專業學歷教育和建筑、機電、經管等專業的免費技能資格認證培訓，并設立“江海新才”助學金，對成績合格、順利畢業的學員給予學費補貼。去年秋季開學后，“江海新才”隊伍已經擴大至306人。

“搭臺架梯”助力“蓄勢賦能”。

我市堅持“服務”和“賦能”并重，以賽提能，搭建開拓視野、交流經驗、展示技能和精神風貌的技能比武平臺；以培賦能，以“工會大學堂”為載體，提供就業幫扶、技能培訓等服務，先后舉辦江蘇省首屆網約配送員職業技能競賽、直播電商大賽、貨車司機安全駕駛技能競賽等，讓更多“頭盔”變“頭雁”、“蜜蜂”變“先鋒”。

市總工會相關負責人表示，新就業形態“業廣而民眾”，“娘家人”更要以心暖“新”，通過不斷完善服務設施、優化政策環境、加強社會支持等多種方式，用心用情開展更多保障服務，做細做實每一項關懷舉措，為新就業群體打造工作與生活的溫暖“港灣”，讓他們為城市發展貢獻更大力量。

記者 彭軍君 劉璐

通訊員 韓石華 顧榮