根據國家、省醫保局部署，我市長期護理保險信息管理系統已切換至國家醫保信息平臺，其中，線上服務渠道將由南通醫保App更換至江蘇醫保云App。即日起，市民可登錄江蘇醫保云App查詢、辦理長期護理保險相關業務。

下載安裝江蘇醫保云App并完成注冊登錄后，在首頁左上角選擇“南通市”，在“我要辦”中點擊“南通長護險”，進入后首先看到的是角色選擇頁面，分為居民端、評估端、護理端、稽核端，其中居民端可為我市長護險參保人員、參保人代理人員提供長護險待遇相關服務功能，其余角色參保人不能使用。

有需要的參保人及其代理人可在居民端發起評估申請，通過身份認證、錄入相關信息后，進入自評答題，答題結束后會自動生成一個等級，當等級達到E級、F級、G級時，則可申請長期護理失能等級評估。相關機構收到申請后，將組織上門評估等工作，并最終給出失能等級評定。通過評估的居家照護人員可在“個人待遇申請”模塊完善信息后進行待遇申請操作，將有護理服務企業接單。

此外，“我的護理”模塊中還可查看護理記錄，點擊記錄可進行服務評價；“政策查詢”模塊中可查看長護險相關發布的政策文件，為失能人員及其家庭提供全方位服務。

記者何家玉

實習生何書梁