啟東：跨越時空距離 節(jié)省辦事成本

上周三，家住上海市虹口區(qū)的吳女士要為在啟東新買的兩套商品房辦理登記業(yè)務(wù)。出乎她意料的是，無須兩地往返，也不用多次上門，只要在當?shù)卣?wù)服務(wù)中心自助設(shè)備上按提示操作，半小時左右就辦妥了所有手續(xù)。

這一便民服務(wù)的實現(xiàn)，得益于滬通兩地協(xié)同架起的一座“數(shù)智橋”——長三角區(qū)域不動產(chǎn)登記“跨省通辦”模式。這座“橋”，依托長三角“一網(wǎng)通辦”線上平臺和兩地線下實體窗口，跨越時空距離，節(jié)省辦事成本，暢通工作渠道，提升辦理質(zhì)效，為企業(yè)群眾帶來實實在在的便捷。

緊鄰上海的啟東市，特殊的地理位置吸引了不少外來人口在此買房置業(yè)，業(yè)務(wù)辦理需求隨之上升。如何讓需求盡快從提出到落地？啟東市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心率先邁出了探索的步伐。該中心政策法規(guī)科科長陸曉波介紹，2023年初，啟東市資規(guī)局在上海市楊浦區(qū)設(shè)立“啟東市政務(wù)服務(wù)駐滬辦事點”，中心派出工作人員每周定期坐班，為當?shù)仄髽I(yè)市民提供線上登記指導等服務(wù)，形成長三角區(qū)域不動產(chǎn)登記“跨省通辦”1.0版本。

啟東是全省首個開展長三角區(qū)域不動產(chǎn)登記“跨省通辦”的地區(qū)，如今也是南通“跨省通辦”業(yè)務(wù)量排名第一的縣（市、區(qū)）。

今年年初，啟東率先將不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)上線長三角“一網(wǎng)通辦”平臺，刷新“跨省通辦”2.0版本：兩地分設(shè)辦事專窗，上海方核驗信息、受理材料，啟東方遠程指導、在線辦理，實現(xiàn)“屏對屏”代替“面對面”，從“異地來回跑”變成“就地直接辦”。

8月，啟東“跨省通辦”模式再度升級。上海崇明、楊浦、虹口等多個行政區(qū)增設(shè)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)自助設(shè)備，當?shù)仄髽I(yè)群眾可以直接使用設(shè)備完成身份核驗、信息填報、資料上傳，啟東實時接收、受理并審核，辦事智慧化程度顯著提升。“3.0版本下，只要企業(yè)群眾材料齊全、信息無誤、操作有序，最快一刻鐘便可辦結(jié)。”陸曉波說。

從1.0版本進化到3.0版本，是我市不動產(chǎn)登記服務(wù)向智向新的生動縮影。目前，全市持續(xù)聚焦企業(yè)群眾業(yè)務(wù)辦理的高頻事項、重點環(huán)節(jié)及重要領(lǐng)域，加速推進“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”，今年以來，全市累計為上海、安徽、浙江、廣東等地群眾辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)378件；創(chuàng)新“零等待”交房即發(fā)證，實現(xiàn)“掌上申請、一網(wǎng)通辦、線上繳稅（費）、當場拿證”，創(chuàng)新推動不動產(chǎn)登記首次登記證明單電子化；依托市級“一件事綜合窗口”牽頭搭建“一體化受理平臺”，推出“一人辦”無差別綜合受理，實現(xiàn)一次性采集信息、一站式辦理業(yè)務(wù)……以企業(yè)群眾需求為導向，市資規(guī)局正不斷深化登記服務(wù)智慧化程度，讓不動產(chǎn)登記服務(wù)更加便利、更有溫度，為我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)中向好貢獻力量。 記者 沈佳穎