如皋以“數字+政務”驅動立體多元服務供給體系便民惠企——線下“只進一門” 線上“一網通辦”

“大家好！歡迎來到今天的‘如數家真’數直播，我是如皋市數據局市場準入科的王舒舒……”6日，在如皋市數據局政務服務代辦中心創辦的“如數家真”線上賬號，開啟了一場以“小如創業記”為主題的直播，通過故事性十足的講解，為群眾科普個體工商戶營業執照申報辦理技巧及相關注意事項，吸引了不少群眾在線觀看、互動。

以直播的形式為企業群眾答疑解惑，是如皋圍繞持續推進數字政府建設和優化政務營商環境攻堅發力，助推經濟社會高質量發展作出的有益嘗試。近年來，如皋瞄準數字政務前沿賽道，以數字賦能為引擎，以政務服務平臺為依托，搭建起智慧運行、高效協同的“數字+政務”服務“快車”，跑出數字時代便民惠企“加速度”。

從“線下辦”到“線上講”

“咱們目前的故事腳本，還可以再細化，比如群眾開辦一個便利店，他的產品如果涉及食品，是不是也要在故事中將這部分業務加入。”“我贊同，包括后續如果出現經營范圍變更事項等要如何辦理，都可以融入其中。”

在如皋市數據局推出的“如數家真”第二期正式開播前3天，如皋市數據局政務服務代辦中心及政務服務科、市場準入科等相關科室的工作人員齊聚一堂，再次對第二期直播內容進行了深入打磨。

8月15日，如皋市數據局創新開設的南通首家政務“數直播”進行首次直播，從“介紹立項分類、解讀產業政策、闡釋申報流程”等方面，為企業群眾講解了固定資產投資建設項目立項申報指南，收獲了超8100次的點贊。

首次試水取得這樣的成績，參與人員在高興之余，第一時間對直播效果進行了復盤反思。“我們開設直播的目的，是對提供的政務服務進行詳細的科普講解，如果觀眾看不進去，直播的目的就沒有達到，我們首期直播采取了授課式講解，群眾反饋專業性太強，不易理解。”

“所以在第二期的直播中，我們決定創新方式，通過講故事，引人入勝。”如皋市數據局政務服務代辦中心主任薛冬冬說，在數字賦能的當下，越來越多的業務辦理已經從“線下”向“線上”轉變，通過線上直播的形式，為群眾詳細解讀相關的政策、流程，讓他們足不出戶便可線上辦理相關業務。

從“可以辦”到“高效辦”

8月27日，南通熙禾智能科技有限公司給如皋市政務服務中心“水電氣網聯合報裝”高效辦成一件事專窗送來了錦旗。

“我們是新建項目，現場為空地，建設廠房的同時需要用電用水，還需要知道現場是否有燃氣通道，建廠房規劃時就可以預留好燃氣進入口等情況，原本擔心要浪費不少時間找不同的部門咨詢，沒想到在一個窗口就能同時聯系到水、電、燃氣等多部門，各部門人員第二天就上門服務，三個工作日就解決了所有事情。”該公司法人盛維峰為如皋便捷高效的辦事服務點贊。

南通熙禾智能科技有限公司的辦事體驗是如皋扎實推動“高效辦成一件事”的成果體現。7月30日，如皋舉行了“高效辦成一件事”推進會，動員全市上下抓住“打通數據壁壘、方便群眾辦事”和“強化數據應用、推動以數輔政”兩個核心，拓寬數據應用場景、優化服務。

“抓住‘高效’關鍵，錨定‘辦成’目標，最終我們要實現線下‘只進一門’，線上‘一網通辦’，訴求‘一號應答’。”如皋市數據局政務服務科科長黃婭姬介紹道。

堅持數據賦能、智慧引領，如皋深度聚焦“高效辦成一件事”，多部門聯動，推動政務服務數字轉型、智能審批迭代升級，真正做到讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。

如皋市數據局緊密圍繞護航企業全生命周期，重點打造“企業開辦半日通”“企業變更極速辦”“企業注銷無憂退”“企業遷移自由行”。如皋市交通局以數字賦能、并聯審批、“三零”服務等創新舉措，推動“開辦運輸企業一件事”高效辦成。如皋市退役軍人事務局則先行先試，不斷優化服務，解決“退役軍人一件事”各類難點堵點，推動網上辦、高效辦、一次辦。

從“一域辦”到“跨省辦”

8月中旬，如皋首個跨省遠程異地評標項目——如皋市人民醫院第八分院裝修項目順利完成開評標工作。這是該市首次依托公共資源交易遠程異地評標調度系統實現長三角跨省遠程異地評標的自行招標項目。

同樣是8月中旬，如皋市不動產登記中心和宿遷市泗陽縣不動產登記服務中心通過長三角“跨省通辦”平臺辦理了一筆跨市涉稅不動產登記業務，成為當地成功辦理的首筆跨市涉稅不動產登記業務。

“我們持續運用區塊鏈、大數據、可視化、視頻分析等先進技術手段，構建系統全面集成、數據全量匯聚、過程全程監控、信息全面記錄的‘一張網’布局，著力提升公共資源交易數智化水平。”如皋市公共資源交易中心主任胡靜介紹，該市還配備了智能評標倉，試點開展“云見證”，拓寬數智見證系統的跨市應用，系統上線以來，45個項目實現全程電子見證。

堅持高點定位、高標準謀劃，如皋主動順應經濟社會數字化轉型趨勢，扎實推進數字政府“一體化”建設。應用“無證明城市”系統，在獲得授權后，可一鍵點擊獲取辦事群眾所在單位及個人的身份證明，實現證件免交，同時借助數據共享、信用核驗等先進技術手段，實現業務快速受理，逐步實現了由“減證便民”向“無證利民”的轉變；采用“互聯網+e窗代辦”，為如皋招商開辦企業、外地企業遷入提供遠程不見面代辦幫辦。

“數據在公共資源交易領域的應用成效，是我們深化數據賦能，扎實推進數字政府建設夯基提質的生動縮影。”如皋市數據局黨組書記、局長丁陸一說，如皋將把加強數字政府建設擺在更加突出的位置，充分發揮“數據要素+政務服務”雙輪驅動作用，打造立體多元政務服務供給體系。

通訊員 許周欣 李珈珮 記者 陳嘉儀