漫評：“情緒消費”，點燃文旅市場的引線

周五下班直奔機場，周末白天游玩，晚上看演唱會，周一趕凌晨5點高鐵，8點回公司打卡。“年輕人熱衷做演唱會特種兵”等話題不斷沖上熱搜，近期，線下演出遍地開花，越來越多年輕人利用周末或小長假，來一場說走就走的演唱會之旅，為文旅市場又添一把“火”。

消費向“新”，文旅有“情”。有人說，演唱會是一種“情緒消費”，消費者買的是情緒價值。這兩年來，從“爾濱”到天水，從演出市場到電影票房，從城市“陪拍”到“搭子社交”……差異化的旅程體驗、情緒解壓與精神同頻、親切又不失邊界感的情感共鳴，讓“潑天的流量”轉變為經濟發展的推手，帶動著當地文旅消費爆火出圈。

在文旅消費熱潮中，情緒是“最貴”的服務。無論是淄博燒烤、抑或是貴州“村BA”，與其說是民眾在消費美食或者賽事，不如說消費者在為愉悅和快樂而買單。事實上，情緒消費已經成為激活文旅市場一池春水的“重器”。比如最近，第四屆消博會的公眾開放日期間，“情緒消費”“互動消費”等全新的消費方式令人大開眼界。不少人大排長隊，只為去泡泡瑪特IP潮玩展區撫摸心愛的MOLLY；來自尼泊爾的頌缽成為年輕人的新晉“電子布洛芬”，在中國接到大批訂單……這些個性化、多樣化的消費方式，瞄準的也是消費者的情緒偏好。

文旅消費本質與文化相關，是釋放情緒、滿足體驗的旅程。一群人與一座城的雙向奔赴，說到底，是打開情緒體驗的“魔盒”，欣賞不一樣的風景、遇見不一樣的人群。《咬文嚼字》編輯部發布的“2023十大流行語”中，“情緒價值”光榮在列。一方面，社交媒體、短視頻平臺的發展為情緒化的文旅資源展示提供了臨場感的窗口，加快了城市IP出圈爆火。另一方面，文娛旅游、體育賽事等本身就是拉動消費、聚集人氣、傳播城市形象的重要推手。一個經典的例證是：在今年元旦三天假期中，當地媒體披露的數據顯示，胖東來旗下的7家店總計接待了近100萬次游客，而天使城每天的游客流量更是超過12萬人。一家超市躍升為一張城市名片，說到底，是“細節狂魔”給消費者帶來的貼心感受。

從風景到場景，從情節到情緒——與個性體驗相關的情緒價值正成為強大的消費動力，不僅影響著游客的決策，還重塑著旅行的方式。來自文旅部的數據顯示及測算：2023年，國內出游人次48.91億，同比增長93.3%；國內游客出游總花費4.91萬億元，同比增長140.3%。馬斯洛需求層次理論中，最高層級是人的自我實現需要。當 “情緒消費”不斷沉浸式扣動人們的心弦，我們需要正視這個風口與爆點，觸發新場景、營造好氛圍，實現出游消費與地方文旅的雙贏。（鄧海建）