近期，多地出現強雨雪天氣，對電力供應、交通運輸和群眾生產生活帶來較大影響。習近平總書記對低溫雨雪冰凍災害防范應對工作作出重要指示，要求“有關地方和部門要壓實責任，細化防范措施，完善應急預案，深入排查風險隱患，全力做好突發險情應對處置，確保人民群眾安全溫暖過冬”。

黨的二十大報告中指出：“必須堅持在發展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創造美好生活，不斷實現人民對美好生活的向往。”越近年關，越是群眾期盼強烈的時候。把群眾冷暖安危放在心上，這既是習近平總書記作出的指示要求，也是我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨與使命。

民生無小事，枝葉總關情。聚力辦好民生實事，關鍵聚焦群眾“急難愁盼”問題，不斷細化拓展民生實事，持續擴大優質服務供給，把民生紅利落到實處，把一個個民生難點變成民生亮點。兜底基本民生保障，全面落實最低生活保障標準和特困人員基本生活供養標準動態調整機制，切實做好最低生活保障等社會救助兜底保障工作。就業關乎國計民生，關乎千家萬戶。注重發揮“政策超市”“營商環境直通車”等平臺功能，聚焦企業辦事過程中出現的“無法辦理”“難以辦理”等問題，及時幫企業解決“疑難雜癥”，推動企業穩崗就業，夯實民生之本。

聚力辦好民生實事，要關注弱勢群體的幫扶工作。年末歲尾，各級開展走訪慰問，是拉近黨群干群關系的好方法。結合春節前訪貧問苦時機，深入結對幫扶戶等各類困難群眾家中，做好走訪慰問工作，了解他們所思所憂所盼，盡心盡力幫助低保戶、特困職工、困難黨員等特殊群體解決實際困難，尤其要加大對危重癥困難群眾救助力度，確保走訪慰問不走形，結對幫扶不變樣，把黨的關懷和溫暖送到困難群眾手中，切實起到“慰問一人、溫暖一戶、點亮一片”的良好實效。

民有所呼，我有所應。聚力辦好民生實事，著力在化解信訪矛盾上下功夫。懷著真摯的為民情懷，帶著對群眾的深厚感情，認真處理好每一次來訪、每一件來信，設身處地為群眾排憂解難。要落實領導干部“包案制”，推行“開門接訪、集中走訪、帶案下訪、定期回訪”工作機制，在一線發現矛盾、化解矛盾，協調處理一批長期擱置的信訪積案。充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，組織善做群眾工作的黨員干部深入矛盾糾紛現場調解，做好群眾思想工作，促進社會和諧穩定。

保障和改善民生是一項長期工作，沒有終點站，只有連續不斷的新起點。只要我們堅持人民至上，牢記全心全意為人民服務宗旨，把困難群眾放在“心”上，把責任扛在“肩”上，發揮廣大干群的智慧和力量，就能凝聚起人民群眾奮力創造更加美好新生活的磅礴力量。（鄒鴻清）