近年來，工行南通如皋支行持續推進城鄉聯動，主動對接鄉村客群金融需求，大力推廣“種植e貸”產品，讓金融助力鄉村振興戰略深入實施。截至2023年6月末，該行成功發放種植e貸9筆、2060萬元。

“種植e貸”是中國工商銀行面向農戶提供的信用類線上專屬融資產品。產品推出后，該行積極組織公司部客戶經理、網點普惠專員認真學習業務辦理政策，充分掌握“種植e貸”的準入條件、評級授信、業務流程等業務要點，為業務營銷開展做好知識儲備。在業務開展過程中，客戶經理相互交流遇到的問題，共同研究解決方案，及時向上級行專業部門請教。

該行深化銀政合作，積極對接轄內鎮政府，篩選鎮區優質且有實力的村合作社，上門向客戶介紹“種植e貸”業務方便快捷的特點以及普惠金融優惠政策。客戶經理多次深入種植區實地了解農戶種植情況，針對客戶的不同需求制定服務方案，最終憑借產品優勢和服務優勢成功贏得客戶信賴。在業務辦理過程中，該行客戶經理全程跟進指導客戶，加強與上級行、客戶間的溝通聯系，高效完成貸款發放，提升客戶服務體驗，贏得了客戶的好評。（張吳煜）