工行南通海安支行“三行服務”為市場主體添動能

工商銀行南通海安支行始終堅持服務市場主體的“初心”，將社會責任扛在肩上，以“三行服務”為市場主體提供卓越的金融服務，助力穩市場主體、穩就業、保民生，以高質效的金融服務助力實體經濟高質量發展。

普惠金融行。積極走訪轄區企業，定期開展調研活動，傾聽企業需求，摸清企業在生產經營中的難點和需求點，根據企業經營情況及融資成本制定貸款方案，充分運用信用方式、抵押方式為企業融資提供更多選擇，致力于打造“一企一策”助企新模式，根據企業實際情況匹配經營快貸、e抵快貸、e企快貸等產品，同時在政策允許范圍內申請利率優惠，降低企業融資成本，助力企業發展提質增效。 

綠色服務行。加強網點日常服務，優化業務辦理流程。一方面借助“線上+線下”一體化流程，精簡開戶、變更資料，同時設立企業綠色服務通道，讓客戶免填單、少跑路、少等候；另一方面，做到政策已減免的服務費用不收取，未經企業授權的付費服務不開通，不符合實際需要的服務項目不搭售。另外積極開展外拓服務，走進企業，走進車間，為員工辦卡，領取權益，上門指導財務人員使用企業網銀、代發工資等，減少企業時間成本，為企業提供最優質的服務。同時為行動不便客戶、老年客戶提供上門服務，增設應急窗口，在細致周到的服務中有效滿足老年客戶需求。

守護安全行。組織員工走進企業開展宣傳活動，為企業員工發放“315消費者權益”宣傳折頁，普及反洗錢工作的重要意義，宣傳存款保險等金融小常識，介紹電信網絡詐騙案例及防騙小技巧。現場耐心答疑解惑，切實守護人民群眾財產安全。同時結合案例對企業財務人員進行講解和分析，提示財務人員注意防范電信、網絡詐騙。（湯慧）