“你們處理事情的效率真高，謝謝你們！”近日，在接到南京銀行南通分行工作人員告知征信記錄已經調整的電話后，陳先生連連道謝，“懸著的心總算放下了！”

作為一名共產黨員，陳先生積極響應抗疫號召，自3月底以來，先后在集中隔離點、防疫指揮部、高度路卡口參加防疫工作，舍小家、為大家，連續奮戰60余天。“當時一心撲在抗疫上，雖然接到了還款的短信提醒，但被一些事情打了岔，就忘了還款這件事?！标愊壬貞浀溃Y束志愿工作后，得知逾期在征信記錄上有所體現，“立即通過南京銀行95302熱線反映了情況?！?/p>

據了解，人民銀行辦公廳在2020年3月出臺的《關于新冠肺炎疫情防控期間征信權益保障工作的指導意見》中明確指出，因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、新冠肺炎疫情防控需要隔離觀察人員、參加新冠肺炎疫情防控工作人員、受新冠肺炎疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業等“四類人群”，可提出逾期征信記錄調整申請，并按照要求提供有關證明材料，經認定后，可以調整相應逾期記錄。

接到陳先生的征信記錄調整申請后，南京銀行南通分行高度重視，第一時間安排專人負責，在核實真實性、合理性的基礎上，按照規定流程妥善處理，及時完成了陳先生的征信記錄調整，并將結果及時向他反饋。

征信是企業和居民的“經濟身份證”，與企業經營、居民生活緊密相關。南京銀行南通分行相關負責人表示，該行始終踐行“征信為民”理念，認真貫徹落實征信管理工作要求，充分保護信息主體合法權益，不斷提升征信管理質效，致力在金融惠企利民方面做出實實在在成效。

（南京銀行南通分行 陸曉翔）