□周朝暉
找個小修小補攤點,好難!想必,對此不少人感同身受。
城市街道越來越整潔,小區越來越漂亮;可修拉鏈、釘鞋掌、改衣服等居民日常生活離不了的“小修小補”,在街頭巷尾卻很難覓見,似乎成為“消失的風景”。人們不禁要問:那些曾經親切而熟悉的“小修小補”去哪了?個中緣由,眾說紛紜。有的認為,城市相關部門認為擺攤設點有礙市容市貌,一趕了之;有的認為,因為在三百六十行里不入流,從業者利潤微薄,難以為繼;有的認為,從業者被人看不起,沒人愿意再干,技藝失傳……
應當看到,“小修小補”在現實生活中占有一席之地。雖說現代人生活水平普遍提高,但“小修小補”依然被人需要。這是因為一旦缺失“小修小補”,不僅會造成居民生活不便,還會提高生活成本,那些本可修修補補繼續使用的物件,會因得不到修補只能一棄了之、花錢重買,而這樣做恰恰與建設節約型社會的宗旨和理念背道而馳。
必須承認,街頭巷尾“小修小補”服務贏利能力較弱,屬于“小眾業態”;特別是在城市發展不斷提速的態勢下,有時難以顧及這些從業人員;但必須看到,市民對小微服務的需求將會長期存在,特別對一些老年人來說,更加需要這些傳統服務;一旦缺失,留下的不僅是遺憾,還有被時代拋棄的無助。
百姓生活,離不開柴米油鹽和人間煙火。不論社會如何發展,“小修小補”,依然是普通市民的剛需。正因扣準了城市脈搏、觸摸到市民需求,商務部等12部門于2021年8月聯合印發《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》,提出要在居民步行15分鐘左右范圍內,建設可以滿足日常生活基本消費和品質消費的多業態集聚的社區商圈。“一刻鐘便民生活圈”不僅包括一日三餐所涉及的菜市場、早餐店、便利店等,也包括不起眼的維修點,滿足居民修自行車、修拉鏈、釘鞋掌、改衣服等“小修小補”之需。
生活不能“四舍五入”,對“小修小補”這些生活中的“邊邊角角”,既不能無視,更不能忽視;所以對于“小修小補”切忌“一刀切”,要為他們留出一定的“棲息地”,不能成為公共服務盲區,更不能被公共服務“遺棄”。誠然,流動攤販管理難等問題客觀存在,但只要規范管理、有序經營,引導從業者更好地服務民生,難題應可破解。
他山之石,可以攻玉。譬如在我市崇川區學田街道學田社區,試點修車、修鎖、修鞋等流動攤點統一場地、統一經營、統一管理,備受市民好評。我市還有一些街道試點設置“社區工坊”,吸納了配鑰匙、干洗縫補、理發等一眾“小微服務”,也是值得肯定的便民舉措。
民生無小事,枝葉總關情。“小修小補”里藏著民生大關切,解決市民身邊的日常修修補補小煩惱,亦是大眾生活福祉所系;一旦民生服務出現缺位和錯位,那么,無形中,就會形成民生問題的堵點和痛點。有鑒于此,專家指出:一座城市的活力和張力,恰恰就體現在“小修小補”這種看似不起眼,但又切切實實具有人性化關懷和設計的煙火氣中。城市管理者能否真正做到以人為本,既考驗著管理者的民生擔當,也考驗著社會治理的精細化水平。感受大眾所思所想、觸摸所需所求,真真切切讓“小修小補”回歸,既解決從業者生存難題、傳承傳統手藝,又便民、利民、惠民,折射出城市管理者對城市人文關懷的溫度,以及滿足大眾不同需求的包容度,堪稱一舉多贏,何樂而不為?
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