用心用情用力當好企業“服務員”

□施宇飛 張裕新

啟東市上月出臺了《在全市實施機關與企業掛鉤幫扶戰“疫”活動的工作方案》后，該市19個市級機關部門320多名機關干部，下沉企業變身“信息員”“服務員”“指導員”，積極協調解決企業遇到的實際困難，全力以赴確保一季度“開門紅”。蘇錫通園區黨工委管委會對園區的經濟片區實行網格化包干管理，共分成12個片區，每個片區選派4人，下沉到所屬網格的轄區企業，積極幫助企業解決物流運輸、原料保供等具體問題，推動園區企業平穩運行，穩產增效。（3月27日《南通日報》）

為企業提供一個良好的公平的競爭環境和為企業競爭提供服務是各級黨組織和政府的職能。企業興則經濟興，企業強則經濟強。作為最基本的市場主體，企業是穩定就業的“頂梁柱”、經濟增長的“發動機”，企業的發展離不開政策支持與服務，而為企業服務，打造服務高地，當好服務企業發展的“店小二”，才能讓企業健康、穩步發展。

黨和政府就是為人民服務的，各級機關部門黨員干部就是企業的“服務員”。當前，一些企業缺少對疫情期間經濟發展扶持方面政策的了解，在生產發展過程中也遇到了各種難題，政府這只“有形之手”必須做足做細功夫，切實統籌謀劃有效舉措，逐一破解，實現精準服務。為此我市各地出了不少實招：簡化辦事流程手續，提供一站式平臺，幫助打通生產要素流動堵點；建立“領導小組+產業專班”工作機制，落實全程跟蹤服務，“一對一”指導企業做好相關工作；善用科技手段，積極利用大數據推動政務網上辦理，減少現場排隊和業務辦理時間，提高企業生產效率……一系列務實有效的政策，為企業發展護航，讓企業有實實在在的獲得感。

為企業服務，要做到貼心、高效、務實，變“要我服務”為“我要服務”，主動上門了解企業發展困難，認真落實已出臺的各項惠企政策，把工作做到企業的心坎上。以企業需求為導向，及時了解企業在生產經營過程中面臨的實際困難，真正做到你有訴求，我第一時間來幫你解決。要充分了解企業所需所盼，落實精準服務，更好地為企業解決物流運輸、原輔材料采購、人員往來、資金需求、要素保障等緊迫問題，幫助企業抓防疫穩生產，將疫情影響降到最低。要結合企業發展面臨的新情況、新問題，研究新對策，不斷提高機關工作人員的工作本領和服務企業能力。

一季度是全年工作的窗口和風向標，搶得開年先機，打好開年第一仗，對全年發展意義重大。實踐反復證明：只有政府服務做“加法”，企業負擔做“減法”，才能換來市場活力的“乘法”。只有用真心換真情，以服務拓發展，以“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神，用心用情用力幫助企業紓難解困，就一定能把經濟開門紅這場硬仗打得漂亮、打得響亮。