工行南通海安李堡支行多措并舉,統籌規劃,多方協調,順利完成虎年賀歲紀念幣兌換工作。
網點高度重視此次兌換工作,精心做好組織工作,利用晨會夕會時間組織全體員工學習紀念幣兌換要求,提高思想站位,暢通責任傳導,強化管理,確保紀念幣兌換任務圓滿完成。
兌換期間人流量增大,疫情防控面臨較大壓力。網點嚴格遵守上級行關于疫情防控的相關規定,加強營業網點場所及設備的清潔衛生管理,加強員工自我防護,堅持到店人員二碼查驗和信息登記,全員佩戴口罩,保持一米社交距離。網點備足口罩、免洗洗手液、消毒液等防疫物資,全程做好疫情防控工作。根據預約數量和兌換進度,溝通紀念幣調入工作。考慮到兌換期間網點人流增多,業務量增大,網點設置了兌換專柜,合理安排勞動組合,確保紀念幣正常兌付。網點還提前到當地政府和公安部門進行報備,預防突發事件的發生。 網點提前對兌換期間各種情況做好預案演練,從客戶進門就進行人員分流,面對業務高峰時段臨時增加彈性窗口,在客戶排隊等候期間做好秩序維護和產品宣傳,合理擺放宣傳易拉寶并發放宣傳折頁,保障兌付工作正常進行。( 柳小海 韓璐)
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