工行南通分行推行小微企業(yè)簡易開戶

在人民銀行南通市中心支行的精心指導(dǎo)下，工商銀行海安支行營業(yè)部、如東栟茶支行、海門國際家紡城支行3個(gè)縣域網(wǎng)點(diǎn)被列為簡易開戶試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)。7月1日起，工行南通分行試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)正式開展小微企業(yè)簡易賬戶開立業(yè)務(wù)。截至目前，該行簡易開戶6戶，為簡易開戶試點(diǎn)積累了成功案例和復(fù)制推廣經(jīng)驗(yàn)。

南通市被江蘇省支付清算服務(wù)協(xié)會確定為全省四個(gè)簡易開戶試點(diǎn)地區(qū)之一，南通市銀行賬戶業(yè)務(wù)自律聯(lián)席會為此印發(fā)《南通市小微企業(yè)簡易賬戶服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，推出了適合南通地區(qū)的《小微企業(yè)簡易開戶實(shí)施細(xì)則》。為確保試點(diǎn)工作順利進(jìn)行，工行南通分行依據(jù)省行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)指導(dǎo)意見，確定了3家縣域支行網(wǎng)點(diǎn)納入試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步明確試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施時(shí)間、遵循基本原則、適用范圍、簡易開戶服務(wù)與管理等要求。認(rèn)真組織試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員學(xué)習(xí)指導(dǎo)意見和實(shí)施方案，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高政治站位，增強(qiáng)服務(wù)意識，做好風(fēng)險(xiǎn)防控。同時(shí)，加強(qiáng)對試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)柜面、大堂等相關(guān)人員的培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)人員熟悉小微企業(yè)銀行賬戶簡易開戶的具體要求，準(zhǔn)確回答小微企業(yè)開戶咨詢，及時(shí)解決小微企業(yè)開立和使用中遇到的問題。 

為營造優(yōu)良的營商環(huán)境，發(fā)揮金融服務(wù)小微企業(yè)的主動(dòng)性，工行南通分行認(rèn)真做好開戶服務(wù)事項(xiàng)公開。試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)按要求在醒目位置公示小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限及本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、上級行、屬地人民銀行的賬戶服務(wù)監(jiān)督電話。開設(shè)“小微企業(yè)開戶服務(wù)綠色通道”，客戶可通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、全鏈通等電子渠道申請預(yù)約開戶，加大簡易開戶的宣傳推廣工作。 

據(jù)悉，試點(diǎn)前，開立一戶單位結(jié)算賬戶需要0.5-1天，采取簡易開戶平均時(shí)間約在40分鐘左右，有效縮短了開戶時(shí)間。銀行結(jié)算領(lǐng)域的這一改革舉措，滿足了客戶快速緊急開戶需求，大大提高了試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的開戶服務(wù)水平和賬戶服務(wù)的客戶滿意度。（陳永欣 周詠菁）