工行南通分行營業(yè)部積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動

工行南通分行營業(yè)部堅持立足金融工作實際，深入基層群眾，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

上門服務解民憂。面對由于身體原因無法出門的客戶，因忘記密碼等原因又急需用錢的狀況，該行員工及時擴大服務半徑，采取特事特辦，經常利用休息時間前往客戶家中進行上門核保，并深入了解客戶的難處、痛處，急客戶之所急，時刻將客戶需求擺在第一位，第一時間為客戶排憂解難，得到了眾多客戶的連聲感激，該行員工用實際行動踐行著“群眾利益無小事，全心全意解民憂”的責任與使命。上半年來該行進行上門核保達40余次。

積極開展黨建共建。該行主動參與推進重大項目建設、支持市場主體發(fā)展，推動實現(xiàn)黨的建設和業(yè)務工作的互相融合、互相促進，實現(xiàn)組織優(yōu)勢共享服務力量前移。今年4月中旬，該行與兩個共建單位聯(lián)合開展了“學黨史、頌黨恩、迎黨慶”黨建共建活動，構建共建平臺，交流工作體會，構建了“資源共享、優(yōu)勢互補、互相促進、共同提高”的黨建工作新格局，有力促進了三方黨建工作的不斷提升，增進了彼此間的友誼，同時也是共建三方全面深化合作的一個新的起點和契機。

堅持“以客戶為中心”，不斷深化銀企合作。該行各網點始終注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，時刻將解決群眾的痛點、難點問題放在首位，共同做好客戶服務工作，以促進深化銀企合作。今年6月下旬，該行某網點得知某優(yōu)質單位急需為70多名農民工辦理工資卡，隨即做好人員安排，成立了服務小分隊，驅車前往至距南通232公里的鹽城射陽縣，到達后各成員合理安排，爭分奪秒，與此同時，還安排專人向廣大農民工大力宣傳行內的各類優(yōu)惠政策，高效、專業(yè)的服務以及詳細的講解獲得了農民工的一致好評。

統(tǒng)籌做好金融抗擊疫情、金融助力復工復產各項工作。今年以來，該行繼續(xù)抓實抓細疫情防控工作。同時，做實小微企業(yè)貸款，發(fā)揮好金融輸血供氧的作用，與企業(yè)共渡難關。今年1-6月，該行為推進企業(yè)復工復產累計發(fā)放貸款501戶，金額10.6億元。其中普惠型小微企業(yè)482戶，金額6.89億元。凈增普惠貸款2.36億元，有力有效地支持了企業(yè)生產經營，充分發(fā)揮了金融行業(yè)促進企業(yè)發(fā)展的積極作用。 

網點陣地與外出宣傳相結合的方式積極開展金融知識宣傳活動，網點陣地利用客戶等待辦理業(yè)務期間，變廳堂為課堂，開展“金融知識普及”主題廳堂微沙龍，外出主要以職場為契機，通過發(fā)放傳單、PPT講解等形式向群眾介紹網絡電信詐騙、非法集資等各種案例及識別方法，不斷提升大眾的風險防范意識。（申蘇倩 韓璐）