今年以來，工行南通啟東支行認真貫徹中央及上級行普惠金融政策，搶抓機遇，主動服務，積極支持小微企業發展，普惠貸款增勢喜人。截至目前，該行普惠貸款余額11.74億元，突破10億元大關。

聚焦“數字普惠”，提升服務效能。該行堅持科技賦能，綜合運用大數據分析、人工智能等科技手段，為小微企業精準定位、立體服務，搶抓數字化轉型發展機遇，大力推動數字化轉型，持續推廣線上小額貸款產品。目前，該行普惠線上貸款余額達8.45億元，占比72%，較好實現普惠金融服務小微企業“增量擴面提質降本”的目標。 

豐富產品體系，提供多樣化融資服務。該行在做細做好區域市場規劃的基礎上，通過“線上+線下”“小微企業+個人經營貸款”的雙輪驅動，以e稅快貸、經營快貸等線上化產品為核心，以場景化方案設計為抓手，采取抵押、質押、保證、信用等多樣化融資方式，提供短期、中長期、隨借隨還等多種期限貸款，滿足各類小微企業融資需求，有效提升普惠金融服務的覆蓋率、可得性和滿意度。 

推進零售化轉型，打通普惠服務“最后一公里”。該行充分發掘網點服務小微的潛力，分層分類將小微金融業務權限逐步下放到網點，培養懂業務、懂客戶的網點普惠專職服務團隊。目前，該行全轄12家網點均可受理普惠貸款業務，讓包括鄉鎮、園區的小微企業能夠通過就近工行網點就獲得全面、豐富的金融服務。

落實減負政策，讓利小微企業。該行嚴格執行“七不準、四公開”“兩禁兩限”等監管要求，規范收費管理，制定減費讓利方案，在減免客戶抵押登記費、房地產評價費基礎上，取消普惠型小微企業抵押物辦理財產保險規定，降低小微企業融資成本，減輕企業負擔，踐行大行擔當，支持小微企業發展。 （周健 韓璐）