近年來,工商銀行海安支行堅持金融回歸本源、服務實體經濟方針,不斷提升金融服務的覆蓋面和便捷度,為海安實體經濟發展注入了強勁動力。
根植服務,持續提升客戶體驗。該行始終堅持“客戶至上 服務實體”經營理念。在機制優化、流程再造上下功夫,建立健全“白名單”客戶綠色通道,逐戶配備專屬客戶經理,精簡業務審批流程,全面提升服務效率。在貸款規模上,積極向上爭取信貸資源,做到優先安排、應貸盡貸,不斷擴大實體經濟信貸投入;在貸款利率上,加大對重點行業、重點領域優惠利率信貸支持,逐步擴大市場主體受益面。
矢志創新,持續提高服務質量。在產品創新上,借助互聯網金融全面推動普惠金融落地生根,舉全行之力,集全行之智,大力推廣“網上結算貸”“稅e貸”“經營快貸”等各類創新產品,加大線上產品的推介。在業務創新上,以做優做精傳統供應鏈為基礎,積極推行數字供應鏈融資,通過實現批量營銷和信貸投放,打開普惠業務發展新空間。
精誠合作,持續促進互惠共贏。該行持續開展“工銀普惠行”活動,主動走進園區、走進市場、走進企業,第一時間掌握企業情況、了解企業需求,努力為企業提供精準有效的金融服務。對于有確定合作意向的客戶,加強對外、對內溝通協調,持續提升服務能力和水平,全力打造良好的融資環境。(湯慧 韓璐)
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