南通電子口岸打造“e”網(wǎng)服務(wù)特色黨建品牌

本報訊 （記者嚴春花 通訊員姚毓榮）21日下午2點50分，中國南通外輪代理有限公司在船舶數(shù)據(jù)申報時出現(xiàn)異常問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法正常申報，南通電子口岸有限公司客服人員接到電話后，第一時間對系統(tǒng)申報數(shù)據(jù)進行核查，發(fā)現(xiàn)英文船名備案信息與省口岸船舶備案信息不一致，經(jīng)調(diào)整，數(shù)據(jù)正常申報。

電子口岸公司黨支部緊扣“服務(wù)智慧口岸、服務(wù)貿(mào)易便利化”理念，探索創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)+黨建”平臺新模式，打造“e”網(wǎng)服務(wù)特色黨建品牌。依托于全市唯一服務(wù)外貿(mào)進出口通關(guān)政務(wù)平臺建設(shè)，將黨建服務(wù)與外貿(mào)企業(yè)服務(wù)相結(jié)合，并通過技術(shù)手段持續(xù)優(yōu)化提升平臺服務(wù)質(zhì)量，為民辦實事，技術(shù)、客服團隊提供全天候7×24小時在線服務(wù)，助力全市6000多家中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

電子口岸公司圍繞平臺技術(shù)保障組建“黨員先鋒崗”，以攻克急難重繁的開發(fā)任務(wù)。2020年7月，南通跨境綜試區(qū)公共服務(wù)平臺上線。為促進綜保區(qū)進口基地發(fā)展，吸引更多進口貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)到南通進行通關(guān)，進而吸引物流公司選擇南通作為集散地，進一步拓展保稅業(yè)務(wù)。電子口岸公司圍繞平臺政務(wù)服務(wù)成立了“巾幗服務(wù)隊”。以黨支部為戰(zhàn)斗堡壘，支部客服服務(wù)團隊的2名黨員，帶領(lǐng)客服“紅色娘子軍”，以云小蜜“線上+線下”相結(jié)合的服務(wù)方式，進一步提高平臺整體服務(wù)水平，服務(wù)更多的外貿(mào)企業(yè)平臺順利通關(guān)申報，幫助企業(yè)用足用好國家政策紅利。