| 新聞 | 南通時政 | 南通服務 |  |
互動 | 公告活動 | 爆 料 臺 | |
汽車 | 汽車行情 | 汽車保養 | |
南通論壇 |
| 娛樂 | 娛情八卦 | 電影電視 | |
圖片 | 圖說南通 | 酷圖熱圖 | |
房產 | 熱點樓盤 | 房價曝光 | |
數字報紙 |
2020-06-26 19:17:26 來源： 南通網
今年以來，工行南通分行結合總省行的服務管理標準，不斷推進全轄網點服務提升。聚焦網點服務環境、態度和效率等三項客戶最關切、體驗仍欠佳、立改可改且可立竿見影的痛點問題，結合服務考核目標成立檢查組每季進行現場和非現場監測檢查。加強與市分行監控中心聯系，加大服務非現場檢查的頻率和通報。對照檢查問題，即時召開專題分析促進整治會議，細化有效措施，推進服務整改。做到平時檢查到位，反饋即時，落實迅速，整治有效，根據我行網點服務質量測評標準，重點解決我行網點存在的營業環境不夠整潔，服務設施不太到位，服務不規范等突出問題，營造舒適怡人的服務環境，改善客戶服務體驗，打造南通工行網點的品牌形象。（韓璐）
[責任編輯： 季肖寒 ]
|
| ||||
|
|
南通日報社 2009-2016 版權所有
免責聲明：本網站所刊登、轉載的各種圖片、稿件是為傳播更多的信息，本網不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
電話：0513-85118941 郵箱：ntrb@163.com
聯系地址：中國江蘇省南通市西寺路10號
